服務條款

生效日期：2026 年 3 月 1 日　｜　最後更新：2026 年 2 月 28 日

1. 服務說明

ReelChef 是一個專為餐飲業設計的短視頻行銷自動化平台。我們提供照片上傳、視頻自動生成及社群媒體自動發佈等服務，協助餐廳業主提升數位行銷效率。使用本服務即表示您同意遵守本服務條款。

您必須提供真實、準確的帳號資訊。每個帳號僅限一個餐廳使用。訂閱方案按月計費，您可以隨時升級、降級或取消訂閱。取消訂閱後，您的帳號將在當期訂閱結束後停止計費，已付費期間的服務仍可正常使用。

您上傳的所有內容（照片、文字等）必須是您合法擁有或有權使用的材料。禁止上傳涉及違法、色情、歧視、侵權或欺詐性的內容。ReelChef 保留在不事先通知的情況下移除違規內容並暫停帳號的權利。您對透過本平台發佈的所有內容承擔完全責任。

當您授權 ReelChef 連接您的社群媒體帳號時，您確認您是該帳號的合法擁有者或授權管理者。您對透過 ReelChef 發佈的所有社群媒體內容負責，包括確保內容符合各平台的使用條款和社群守則。ReelChef 不對因社群媒體平台政策變更導致的服務中斷承擔責任。

訂閱費用一經支付，原則上不予退款。若因平台技術問題導致服務無法正常使用超過 72 小時，您可申請按比例退款。如有特殊情況，請聯繫客服團隊協商處理。

ReelChef 平台的設計、功能和技術屬於 ReelChef 所有。您上傳的原始照片和文字內容的智慧財產權歸您所有。由 ReelChef 生成的視頻，在您的訂閱有效期間，您擁有使用和發佈的權利。

我們致力於提供穩定的服務，但不保證 100% 的服務可用性。我們保留進行系統維護、更新或因不可抗力因素暫停服務的權利，並會盡量提前通知用戶。

在法律允許的最大範圍內，ReelChef 對因使用本服務而產生的間接損失、利潤損失或業務中斷不承擔責任。我們的最大責任以您最近三個月支付的訂閱費用為限。

我們保留修改本服務條款的權利。重大變更將提前 30 天透過電子郵件通知您。繼續使用本服務即表示您接受更新後的條款。

如對本服務條款有任何疑問，請聯繫我們：

電子郵件：[email protected]

服務時間：週一至週五 09:00–18:00（台灣時間）

本服務條款以繁體中文版本為準。